如何快速判定一个工厂的管理上的水准?
不论到生产现场参访也好,审核也好,怎样快速而客观地看透一家公司的管理上的水准,这是很多管理者和工程师很关注和头疼的事。本文从三个层次进行剖析,都是干货,供制造业人,特别是质量人和审核人员参阅。
看流程的目的是看一家公司是否有一个精益的布局,是否在创造无间断的操作的过程使问题可视化。
流程很重要,一个随时间断的流程布局,浪费随处可见,一个精益的布局流程能在设计的源头上消除很多的浪费。实施精益管理,先期进行精益的布局,这是至关重要的。
可视化是让问题简单化,是用眼睛管理。可视化也是企业管理氛围的体现,管理上的水准的直观传达。可视化的体现是目视化的管理看板,我将它分为静态的和动态的管理看板。
静态的看板主要是传达组织长期的管理理念,动态的看板是管理者随时要把握的管理信息,我认为动态管理看板更能反映一个组织的管理上的水准和能力。
一家公司文化元素的表象体现。如果这家企业5分钟之内听不到“改善”,10分钟之内听不到“现场”这些词汇,它就不是精益企业。
如果一家企业它具备了这样一种精益文化,首先,这种企业文化要求高级管理人员坚持到生产一线去,直接聆听员工的声音;
其次,这种文化里,天天都会使用精益工具,目的是潜在问题凸现出来,每一个人都会问“为什么”,直到找出问题的最终的原因,并提出对应的对策,并不断点检对策的正确性;
再次,这是一种“问题优先”文化,高层管理人员会和员工一起解决面临的问题,会感激那些找出新问题、新麻烦的人。
精益企业文化是公司发展的内在动力。有精益流程,有可视化问题管理方法、有标准化管理基准、有创新企业文化,这家企业应该是能看的,值得参观学习的。
站在距现场5m远的地方用客户的眼光去观察20~30分钟,对象是人、机、料、法、环,然后再进入现场去近距离看、听、想。
人是否有提升计划?设备是否有点检基准?物料能否配送?加工方法是否易于遵守?环境是否易于轻松工作?
1、思考原点:针对看到的现象,返回原点(创造价值)进行思考;原点就是:以客户的真实需求为导向,用最少的资源,制造有价值的商品如果偏离了这个原点,就存在问题。
2、思考根源:针对问题点,思考问题产生的根源,(切忌不要被表面现象蒙蔽)用“五步为什么?”查找问题的根源;
3、思考方案:针对问题,思考改善方案,能否采取改善四原则排除/简化/合并/重排。
1、调查分析:现状调查分析,用数据说话,用数据统计分析,查找出关键的因素;
着眼于管理细节。这一种观察方法主要使用在于现场一线直接的管理者,现场巡察细节对象是人、机、料、法、环、测、信息等。
动作太大、步行多、转身角度大、移动中变换状态、伸背动作、弯腰动作?是否有左、右手交换动作?
注重观察作业者手的动作/脚的动作/腰部的动作/头的动作,是否能省略/合并/重排/简化?