看流程的目的是看一家公司是否有一个精益的布局，是否在创造无间断的操作的过程使问题可视化。流程很重要，一个随时间断的流程布局，浪费随处可见，一个精益的布局流程能在设计的源头上消除很多的浪费。实施精益管理，先期进行精益的布局，这是至关重要的。

  可视化是让问题简单化，是用眼睛管理。可视化也是企业管理氛围的体现，管理上的水准的直观传达。可视化的体现是目视化的管理看板，我将它分为静态的和动态的管理看板。静态的看板主要是传达组织长期的管理理念，动态的看板是管理者随时要把握的管理信息，我认为动态管理看板更能反映一个组织的管理上的水准和能力。

  一个企业肯定有许多标准，之所以叫标准化，是将标准普及到可执行的层面。建立标准有四个关键问题：

  1、是否每个人都能知道正常与异常？2、是否每个人都能清楚自己应该采取的标准方法？3、是否任何一个人都清楚自己工作的主体问题？4、是否任何一个人都清楚自己在做什么？

  进入一家公司耳闻的目睹的文化元素的表象体现。如果这家企业5分钟之内听不到“改善”、10分钟之内听不到“现场”这些词汇，它就不是精益企业。

  如果一家公司它具备了这样一种精益文化，首先，这种企业文化要求高级管理人员坚持到生产一线去，直接聆听员工的声音；

  其次，这种文化里，天天都会使用精益工具，目的是潜在问题凸现出来，每一个人都会问“为什么”，直到找出问题的最终的原因，并提出对应的对策，并不断点检对策的正确性；

  第三就是，这是一种“问题优先”文化，高层管理人员会和员工一起解决面临的问题，会感激那些找出新问题的新麻烦的人。

  精益的企业文化是公司发展的内在动力。有精益的流程，有可视化的问题管理方法、有标准化的管理基准、有创新的企业文化，这家企业应该是能看的，值得参观学习的。

  一看：站在距现场5M远的地方用客户的眼光去观察20-30分钟，对象是人、机、料、法、环，然后再进入现场去近距离看、听、想。

  人是否有提升计划？设备是否有点检基准？物料能否配送？加工方法是否易于遵守？环境是否易于轻松工作？

  ----强化异常问题“呼、停、待”意识；问自己：为何要这样做？有没有更好的办法？

  思考原点：针对看到的现象，返回原点（创造价值）进行思考；原点就是：以客户的真实需求为导向，用最少的资源，制造有价值的商品如果偏离了这个原点，就存在问题。

  思考根源：针对问题点，思考问题产生的根源，（切忌不要被表面现象蒙蔽）用“五步为什么？”查找问题的根源；

  思考方案：针对问题，思考改善方案，能否采取改善四原则排除/简化/合并/重排。

  这一种观察方法主要使用在于现场一线直接的管理者，现场巡察细节对象是人、机、料、法、信息。

  人员能力状况是不是清楚？是否有训练计划并执行？是否有新人/顶岗人员？是否有标记？是否有针对措施？是否按《标准作业》规定操作？是否按《品确书》实施频检？是否有不易保证质量（难操作工序）的操作？对关重工序是否有操作资格规定？

  生产线上人员是否按标准作业配置？有无多余人员？是否有作业动作停止现象？是否有等待（单手/双手）现象？是否有费力操作？动作太大、步行多、转身角度大、移动中变换状态、伸背动作、弯腰动作？是否有左、右手交换动作？是否有重复/不必要的动作？

  是否有寻找现象？是否有不熟练操作？是否有离开生产线现象？是否用同一顺序反复进行作业吗？注重观察作业者手的动作/脚的动作/腰部的动作/头的动作，是否能省略/合并/重排/简化？

  操作方法和周围环境是否有不安全因素？作业时光线是否充足？是否有异常噪音，是否刺耳？作业周围是否清洁？地板上是否有油污？是否容易使人滑倒？

  是否有设备精度点检制度，并得到遵守？是否有开工条件点检/工装点检制度，并得到遵守？设备调整是否有管理制度，并得到遵守？条件设定是否可由作业员随意更改？是否锁定？负责变更的责任人明确了吗？---需要可视化。

  是否有设备故障率/停机时间每日变动趋势目视化管理？设备切削参数是不是设定？是否最优化？并得到遵守？是否有生产线设备节拍显示？是否有对节拍长的设备不断改善活动？是否有刀具异常消耗管理制度？并严格执行？是否有设备换型时间管理？是否在不断改善减少换型时间？

  设备的日常维护（点检）的事实是否够清晰可见？设备上面、加工部位、天花板上是否沾有灰尘或异物？所使用的工具是否有规定放置位置？并得到遵守？是否从设备的运动部位发出较大的声音或奇怪的响声？切削油、冷却液是否正好打到切削部位？是否有定量/定时换刀管理制度？是否得到遵守？

  设备运动的地方，身体一部分进去设备会自动停止吗？是否有设备漏油现象并得到管理？是否有切屑飞溅现象？设备是否有异常声音/气味/温度等？设备防护罩是否正常使用？设备上是否放置有多余物料？

  是否有专门的废品箱（红色）？是否能做到先入先出？成品或半成品是否清洁、生锈？放置场所是否有区分并得到遵守？成品、半成品是否有规定的容器，标识是否清晰，是否按规定放置？工序间在制品是否遵守标准手持，对零件放置位置、数量是否有规定？相似零件的防错，标识是否清晰？批次管理是否遵守？

  是否有不良品分层管理制度并得到遵守？是否有不良品每日变动趋势管理？是否有辅料消耗管理制度并得到遵守？注意仔细观察多切屑工序，是否能改成少或无切屑加工方法？

  零件放置位置/方式是否方便取放？零件盒/箱是否方便搬运？零件数量是否能一目了然？是不是真的存在零件来回倒箱的浪费现象？

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