清晨六点半,邵阳市新邵县潭溪镇的薄雾还未散尽,戴波波现已升起了商铺的卷帘门,他习气性地将门口“湘村636”的红白绿三色标识擦洗一遍,又回身将“党员示范户”的铜牌摆正,这个习气性动作,他现已重复了整整三年。 谁能想到,现在操作数字化体系挥洒自如的他,三年前仍是个连智能手机都用不利索的“老顽固”?
桂华商铺的故事,要从二十年前说起。那时戴波波退伍回乡,看着村里连个像样的杂货铺都没有,同乡们买日用品都要到几里外的镇上,作为年青党员的他心里不是味道,并决议做些什么。
他用退伍安置费在村口租了间三十平米的土坯房,摆上几组木货架,开起了桂华商铺。“那时候真是苦,”戴波波回想道,“房顶漏雨,墙面掉灰,货架是请木匠打的,为节省开支,他自己涂漆,漆面都不均匀。”但靠着武士的干劲和党员的担任,他硬是把这个小铺子撑了下来。村里谁家有急事,他赊账也先把东西送去;谁家农产品滞销,他免费帮助代销。渐渐地,桂华商铺成了潭溪镇有名的“党员爱心店”。但是,年代的车轮滚滚向前,店子也渐渐陷入了窘境。
2021年,村里通了快递,乡民纷繁网购,戴波波却连快递代收点怎样请求都不知道;近邻镇上的便利店装上了扫码付出,他还守着现金收款的铁盒子;最让他焦虑的是,店里货品积压严峻,只能靠经历进货,常常是“热销的缺货,滞销的堆成山”。“有回进了两箱某品牌的洗发水,成果底子卖不动,放到过期只能丢掉,”戴波波苦笑着摇头,“那时候感觉自己这个老党员,真是跟不上趟了。”妻子看他愁眉苦脸,劝道:“要不把店盘出去,咱也出去打工?”戴波波缄默沉静了半晌:“我是党员,得给同乡们守着这个店,再等等,总会有方法的。”
2022年,新邵烟草客户司理禹亮在造访中了解到桂华商铺的状况,自动找上门:“戴叔,县烟草公司正在推行湘村636加盟,专门帮您这样的老店做数字化晋级,您要不要试试?”
戴波波接过计划,看到“云POS体系”“才智终端”这些新名词,心里直打鼓:“我这把年岁,能学得会吗?”禹亮笑着说:“戴叔,您当年在部队学开坦克都不怕,这小小的收银体系还能难倒您?咱们手把手教,包教包会!”
改造的进程并非一往无前。撤除旧货架时,戴波波看着用了十几年的老物件,心里五味杂陈;学习操作云POS体系时,他戴着老花镜,拿着笔记本一笔一画地记过程,常常练到深夜;第一次用扫码枪,他手抖得对禁绝条码,急得满头大汗。“那一段时刻真是难,”戴波波坦言,“但禹司理来得勤,一周来三趟,诲人不倦地教。我是党员,不能给安排丢人,咬着牙也得学会。”
改造后,桂华商铺面目一新:“湘村636”招牌鲜亮夺目,开放式货架替代了关闭的木柜,云POS体系实时显现出售数据和库存,村庄复兴专区的竹筐里摆满了本村特产。“曾经进货靠拍脑袋,现在靠数据说话。”戴波波指着云POS屏幕介绍,“体系告诉我什么卖得好、什么该补货,库存清清楚楚,快多了。”数字化带来的改动是实实在在的。2023年,桂华商铺的营业额比改造前增长了30%,产品周转率提高了一倍,断货和积压的状况根本消失。
数字化晋级不只改动了运营形式,更让桂华商铺的服务功用大大拓宽。戴波波在店里设置了“便民服务角”:免费充电、热水供给、应急药箱、快递代收……十几项便民服务,让这家小店成了潭溪镇最热烈的“社区纽带。”
“波波这店,便是咱们的‘村庄服务站’,”乡民陈大爷说,“取快递、充话费、量血压,再也用不着为小事往镇上跑了。”
最让戴波波骄傲的,是店里那方“村庄复兴专区”。店里专门拓荒了这片区域,陈设乡民送来的腊肉、干笋、酸豆角等土特产。没有一致的线上渠道,戴波波就用自己的土方法——把农产品拍成相片存在手机里,谁来店里买东西就给谁看;遇到外地回来的年青人,就托人家帮助发交际渠道;逢年过节,他挨个给在外打工的同乡打电话:“要给你爹妈带点腊肉不?我帮你寄过去。”2025年,仅帮乡民代销农产品,出售额就突破了八万元。“老张的腊肉、老李的蜂蜜,现在都靠我这个店往外卖,”戴波波笑得合不拢嘴,“我这个店,还真成了村里的‘农产品中转站’。”
从漏雨的土坯房到“湘村636”才智终端,从现金收款的“老顽固”到操作数字化体系的“新达人”,从单一的杂货铺到多功用的“社区纽带”,桂华商铺的蝶变,是一位老党员初心不改的据守,也是烟草行业助力村庄复兴的生动注脚。
夕阳西下,桂华商铺的灯火次序亮起。戴波波坐在柜台前,看着云POS屏幕上跳动的数据,听着店里乡民们的欢声笑语,脸上显露满意的笑脸。店门口,“党员示范户”的铜牌在暮色中益发夺目。戴波波动身,将“便民服务角”的标识又擦了一遍——这一个动作,他还要重复很多年。由于在他心里,这家小店不只是营生的铺子,更是他作为一名员,为同乡们放哨服务的阵地。