李女士所在单位在延吉市某大型商场购买了一台松下品牌的微波炉，花费2600元。18日之后，李女士的搭档发现新买的微波炉呈现了毛病，运用时总是内部不转。所以，李女士联络商家要求换货，但作业人员表明，李女士公司购买的微波炉已超出15日换货期限，他们只能对微波炉做修理，而微波炉呈现的毛病问题，需要将整个内部悉数换新，修东西的人只能将微波炉拿走进行修理。

  1个多月曩昔，修理好的微波炉送到了李女士单位，可是，当李女士运用修理后的微波炉却发现，原有毛病尽管修理好了，但又呈现了新问题，噪音很大。所以，李女士再次找到商家，要求商家给予换一个新的微波炉，可商家仍是坚持要为李女士再次修理。李女士十分气愤，在“315”世界顾客维权日当天来到延吉年代广场，向延吉市顾客协会投诉。

  延吉市顾客协会副秘书长许真表明，按照国家有关规定，家用电器在购买7日之内，呈现功能毛病问题，能够退货；15日之内呈现功能毛病，能够换货。可是，假如家用电器在三年之内修理两次仍反常作业，顾客可根据修理者供给的修理记载，要求替换同类型、同标准的物品。许真说，李女士单位购买的微波炉间隔第一次修理过了一个月，还在修理规模以内，但假如修理第2次后微波炉仍呈现功能问题，商家应给予调换新的微波炉。